We zijn ons er niet van bewust, maar onderhandelen doen we overal. Het lijkt alsof sommigen als onderhandelaars geboren zijn en anderen het nooit zullen beheersen. Toch bestaan er een aantal goede tips en tricks om te leren onderhandelen.
Succesvolle onderhandelingen hangen af van heel veel factoren, zoals de voorbereiding, je doelen, het overlegklimaat, het onderwerp, je strategie en de rol van de andere partij. Door je goed te verdiepen in onderhandelen kun je succesvoller worden aan de onderhandelingstafel. Hieronder geven we je 10 gouden tips om je onderhandelingen te winnen.
- Neem voldoende tijd om je voor te bereiden. Welke doelen wil je behalen?
- Probeer je emoties in bedwang te houden. Beheers je en blijf nuchter nadenken.
- Beoordeel of je gesprekspartner het mandaat heeft. Kan hij wel toezeggingen doen?
- Wees hard op de inhoud en zacht op de relatie.
- Mensen zijn vaak goed gelovig. Maak daar gebruik van. Dik je argumenten iets aan.
- Zorg na de onderhandeling voor een goede afhandeling. Leg de afspraken vast en zorg dat iedereen zijn toezeggingen nakomt.
- Durf bij het begin van de onderhandelingen te overvragen.
- Laat je niet uit het veld slaan door het gedrag van de ander. Laat je niet afbluffen of intimideren.
- Lopen de gesprekken moeizaam. Stel een proef voor. Zolang het maar niet definitief is, wil de ander er wel mee instemmen.
- Onderhandelen is te leren. Volg een cursus voor meer gouden tips en slimme strategieën.